Parkausweis, Ummeldung, Kindergeldantrag: Nach dem Onlinezugangsgesetz sollen Bürger das alles digital erledigen können. Auch die Nürnberger Stadtverwaltung setzt auf Digitalisierung. Olaf Kuch vom Bürgerservice erklärt, wie das in der Praxis aussieht. | Bildquelle: BR